Estas condiciones rigen cualquier compra realizada en clemences.co.
1. El vendedor
Los iconos vendidos en clemences.co son fabricados y vendidos por:
IGR (SAS, capital 776.860 €) taller Les Clémences Espace Neodev, 1 Rue Sainte Elisabeth, 71300 Montceau-les-Mines, Francia SIREN: 379 285 349 · RCS Chalon-sur-Saône NIF/IVA UE: 379285349 Correo electrónico: contact@icones-chretiennes.fr
2. El comprador
Debes ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar.
3. Productos
Vendemos iconos religiosos elaborados a mano. Cada página de producto indica dimensiones, peso, materiales y precio. Dado que cada icono se termina a mano, las ligeras variaciones en el dorado o en el trabajo a pincel son normales y forman parte del trabajo artesanal. Las fotos del sitio son representativas; el icono que recibirás es el mismo modelo, no la pieza exacta fotografiada.
4. Precios y divisa
Los precios se muestran en la divisa seleccionada en el sitio (EUR, USD, GBP, según el mercado). Los precios incluyen el IVA aplicable para los compradores de la Unión Europea. Para los envíos fuera de la UE, los precios no incluyen impuestos; los aranceles e impuestos de importación se pagan por adelantado en el momento del pago en régimen DDP (Entrega con Derechos Pagados) cuando esté disponible; consulta la página de envíos.
Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento. Los precios aplicables a tu pedido son los mostrados en el momento de la confirmación del pedido.
5. Pedido y aceptación
Tu pedido es firme y definitivo cuando recibes el correo electrónico de confirmación del pedido. Podemos rechazar un pedido por cualquier motivo legítimo (sospecha de fraude, cantidad anormal, destino sancionado).
6. Pago
El pago se realiza en el momento del pedido. Los métodos aceptados dependen del país: Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Shopify Payments. En algunos países pueden ofrecerse métodos locales (Klarna, iDEAL, BLIK, MB Way, Bizum, Scalapay).
7. Entrega
Consulta la página de envíos para tarifas y plazos de entrega. No realizamos envíos a Francia desde este sitio web.
8. Derecho de desistimiento, UE
Los consumidores de la Unión Europea disponen de 14 días naturales desde la entrega para desistir sin indicar motivo y devolver el artículo. Véase la política de reembolso.
9. Garantía de conformidad
Unión Europea: la garantía legal de conformidad (2 años) y la garantía por vicios ocultos se aplican por defecto, de forma gratuita.
10. Responsabilidad
No excluimos ni limitamos nuestra responsabilidad en los casos en que ello sea ilegal (muerte, daños personales, fraude, negligencia grave). En los demás casos, nuestra responsabilidad está limitada al importe que hayas abonado por el pedido en cuestión.
11. Propiedad intelectual
Todos los contenidos de clemences.co (textos, imágenes, iconos, diseño) son propiedad de IGR o de sus licenciantes. Su reproducción, incluso parcial, requiere consentimiento por escrito.
12. Ley aplicable y resolución de conflictos
Estas condiciones se rigen por la ley francesa. En caso de litigio, puedes recurrir a la plataforma oficial de resolución de litigios en línea de la UE (ec.europa.eu/consumers/odr) o acudir a los tribunales competentes.
13. Contacto
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